Política de Privacidade

Última atualização: maio de 2026

A GRS Construção Civil ("GRS", "nós") respeita sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica quais dados coletamos, como utilizamos e quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quem é o controlador dos seus dados

GRS Construção Civil
CNPJ: 44.638.748/0001-90
Atendimento: São Carlos – SP e região
Contato para questões de privacidade: WhatsApp (16) 98143-4370

2. Quais dados coletamos

Coletamos os seguintes tipos de dados:

2.1. Dados que você nos fornece diretamente

• Ao iniciar uma conversa pelo WhatsApp: seu nome, número de telefone e qualquer informação que você optar por compartilhar (descrição da obra, localização, orçamento desejado, etc.).
• Para depoimentos publicados no site: nome, cidade e eventualmente cargo ou tipo de obra. Depoimentos só são publicados mediante autorização escrita prévia do cliente.

2.2. Dados coletados automaticamente

• Dados de navegação: endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso (referrer).
• Cookies e tecnologias similares: usamos cookies para analisar o uso do site e melhorar a experiência. Veja a seção 7 abaixo.

3. Para que usamos seus dados

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Responder solicitações de orçamento e contato comercial.
• Gerenciar e dar continuidade ao relacionamento com clientes.
• Publicar depoimentos no site, sempre com autorização prévia e expressa do titular.
• Analisar o desempenho do site e o comportamento de visitantes (de forma agregada e anônima quando possível).
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e fiscais.

4. Bases legais para o tratamento

O tratamento dos seus dados é realizado com fundamento nas seguintes bases legais previstas no art. 7º da LGPD:

• Consentimento: para publicação de depoimentos e para cookies não-essenciais.
• Execução de contrato ou procedimentos preliminares: para responder a solicitações de orçamento e prestar serviços contratados.
• Legítimo interesse: para análise de tráfego do site e melhoria contínua dos nossos serviços, sempre respeitando os direitos do titular.
• Cumprimento de obrigação legal: para conservação de dados fiscais e contratuais pelos prazos exigidos por lei.

5. Com quem compartilhamos seus dados

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com prestadores de serviço necessários ao funcionamento do site e do nosso atendimento:

• WhatsApp (Meta Platforms, Inc.): quando você utiliza o botão de WhatsApp para nos contatar, sua conversa fica sujeita à Política de Privacidade do WhatsApp.
• Supabase Inc.: provedor de banco de dados e armazenamento utilizado para a área administrativa do site (cadastro de projetos e depoimentos). Mais informações em supabase.com/privacy.
• Google LLC (Google Analytics): usamos o Google Analytics para entender como o site é utilizado. O Google pode coletar e processar dados conforme sua Política de Privacidade.
• Hostinger International Ltd.: empresa que hospeda os arquivos do nosso site.
• Autoridades públicas: caso sejamos legalmente obrigados a fornecer informações por força de lei, ordem judicial ou requisição de autoridade competente.

6. Transferência internacional de dados

Alguns dos prestadores listados acima (Supabase, Google, WhatsApp, Hostinger) operam servidores fora do Brasil, em países como Estados Unidos e países da União Europeia. Ao usar nosso site e nossos serviços, você reconhece que seus dados podem ser transferidos e armazenados nesses países, sempre com garantias adequadas de proteção, conforme exigido pela LGPD.

7. Cookies

Cookies são pequenos arquivos armazenados pelo seu navegador. Utilizamos:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento do site (incluindo a autenticação na área administrativa, restrita a funcionários da GRS).
• Cookies de análise (Google Analytics): ajudam a entender como os visitantes usam o site, de forma agregada.

Você pode bloquear ou excluir cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador. Note que, ao bloquear cookies essenciais, partes do site podem não funcionar corretamente.

8. Por quanto tempo guardamos seus dados

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, observando os prazos legais aplicáveis. Por exemplo: dados de contatos comerciais que não evoluíram são descartados em até 12 meses; dados de clientes ativos são mantidos durante a relação contratual e por até 5 anos após o término, conforme legislação fiscal.

9. Como protegemos seus dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição, incluindo:

• Conexão segura via HTTPS em todas as páginas.
• Acesso à área administrativa restrito a funcionários autorizados, com autenticação por senha.
• Banco de dados com regras de segurança em nível de linha (Row Level Security).
• Backup periódico das informações.

Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema é 100% seguro. Caso ocorra um incidente que afete seus dados, você será notificado conforme exigido pela LGPD.

10. Seus direitos como titular

A LGPD garante a você os seguintes direitos:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
• Acessar seus dados.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor.
• Solicitar a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento.
• Obter informações sobre com quem compartilhamos seus dados.
• Revogar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo WhatsApp (16) 98143-4370, informando o direito que deseja exercer. Responderemos no prazo legal.

11. Crianças e adolescentes

Nosso site não é direcionado a menores de 18 anos. Não coletamos conscientemente dados de crianças ou adolescentes. Se você é responsável por um menor e identificou que dados dele foram fornecidos sem autorização, entre em contato para que sejam excluídos.

12. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços ou na legislação. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data de atualização no topo. Recomendamos revisão periódica.

13. Contato

Para qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato:

GRS Construção Civil
CNPJ: 44.638.748/0001-90
WhatsApp: (16) 98143-4370